Poprodajne storitve

Osnovne informacije

1. Zagotovite brezplačne načrte gradnje in montaže za stranke
2. Izdelek ima enoletno garancijo (če pride do težav s kakovostjo izdelka, bomo zagotovili brezplačno zamenjavo ali popravilo z novimi izdelki, nastale stroške prevoza pa krije stranka)
3. Profesionalno osebje za poprodajne storitve za stranke, ki se lahko 24 ur na dan odzove na poprodajne težave prek spleta.

Garancijska politika

V garancijskem obdobju bo podjetje odgovorno za zagotavljanje omejene garancije za vse težave s kakovostjo, ki izhajajo iz samega izdelka pri normalni uporabi.

Izjeme

Naslednji primeri niso zajeti v garanciji

1. Okvara ali poškodba, ki jo povzročijo drugi neobičajni razlogi za uporabo, kot so madeži ali površinske praske, ki nastanejo med prevozom, natovarjanjem in raztovarjanjem, razpokami, trčenjem in uporabo
2. Nepooblaščena demontaža, spreminjanje ali popravilo ali demontaža izdelka s strani tehničnega osebja, ki ni povezano z našim podjetjem ali pooblaščenimi servisnimi centri
3. Napake ali poškodbe, ki jih je povzročila uporaba izdelka v nedoločenih delovnih okoljih (kot so visoka ali nizka temperatura, prekomerna vlažnost ali suhost, velika nadmorska višina, nestabilna napetost ali tok, prekomerna napetost med ničlo in ozemljitvijo itd.)
4. Okvara ali škoda, ki jo je povzročila višja sila (kot so požar, potres itd.)
5. Napake ali škoda, ki jo povzroči uporabnik ali tretja oseba, ali nepravilna namestitev in odpravljanje napak
6. Garancijska doba izdelka

Garancijsko kritje

Po vsem svetu