Osnovne informacije
1. Strankam zagotovite brezplačne načrte gradnje in namestitve
2. Izdelek ima enoletno garancijo (če pride do težav s kakovostjo izdelka, vam zagotovimo brezplačno zamenjavo ali popravilo z novimi izdelki, nastale stroške prevoza pa krije kupec)
3. Strokovno poprodajno osebje za pomoč strankam, ki se lahko na poprodajne težave odzove na spletu 24 ur na dan.
Politika garancije
Med garancijskim obdobjem bo podjetje odgovorno za zagotavljanje omejene garancije za kakršne koli težave s kakovostjo, ki izhajajo iz samega izdelka pri normalni uporabi.
Izjeme
Naslednje situacije niso zajete v garanciji
1. Okvara ali škoda, ki jo povzročijo drugi razlogi neobičajne uporabe, kot so madeži ali površinske praske, ki nastanejo med prevozom, nakladanjem in razkladanjem, pokanje, trčenje in uporaba
2. Nepooblaščeno razstavljanje, spreminjanje ali popravilo ali razstavljanje izdelka s strani tehničnega osebja, ki ni povezano z našim podjetjem ali pooblaščenimi servisnimi centri
3. Napake ali poškodbe, ki nastanejo zaradi uporabe izdelka v nedoločenih delovnih okoljih (kot so visoka ali nizka temperatura, prekomerna vlažnost ali suhost, visoka nadmorska višina, nestabilna napetost ali tok, čezmerna napetost nič-zemljitev itd.)
4. Okvara ali škoda zaradi višje sile (kot so požar, potres itd.)
5. Napake ali poškodbe, ki jih povzroči napačna uporaba uporabnika ali tretje osebe ali nepravilna namestitev in odpravljanje napak
6. Garancijska doba izdelka
Garancija
Po vsem svetu
Čas objave: 16. maj 2023
